خطای Internal Error, Can’t connect to IBS Core در IBSNG

خطای Internal Error, Can’t connect to IBS Core در IBSNG

یکی از رایج ترین مشکلاتی که برای سرورهای IBSng پیش میاد، افزایش حجم خیلی زیاد فایلهای لاگ و درنتیجه Start نشدن سرویس IBSng که در اثر Start نشدن Postgresql هست :

Internal Error, Can’t connect to IBS Core

ابتدا با استفاده از نرم افزار putty به سرور متصل شوید

فایلهای لاگ IBSng در مسیر زیر قرار دارند :
/var/log/IBSng

برای دیدن سایز و لیست فایلها و فولدر های موجود میتونید از دستور زیر استفاده کنید :

du -sh *

بعد فایلها رو با دستور زیر حذف میکنیم :

rm -rf /var/log/IBSng/ibs_error.log

سپس دستور زیر را وارد کنید :

/usr/bin/psql -d IBSng -U ibs -c “Truncate Table connection_log_details , internet_bw_snapshot , connection_log , internet_onlines_snapshot”

و بعد از مراحل بالا سرور را با دستور زیر restart میکنیم :

Reboot

و یا از دستورات زیر برای restart سرویس ها استفاده میکنیم :

service postgresql start

service IBSng start

تمام شد هم اکنون سرویس IBSNG شما به خوبی کار میکند.