یکی از رایج ترین مشکلاتی که برای سرورهای IBSng پیش میاد، افزایش حجم خیلی زیاد فایلهای لاگ و درنتیجه Start نشدن سرویس IBSng که در اثر Start نشدن Postgresql هست :
Internal Error, Can’t connect to IBS Core
ابتدا با استفاده از نرم افزار putty به سرور متصل شوید
فایلهای لاگ IBSng در مسیر زیر قرار دارند :
/var/log/IBSng
برای دیدن سایز و لیست فایلها و فولدر های موجود میتونید از دستور زیر استفاده کنید :
du -sh *
بعد فایلها رو با دستور زیر حذف میکنیم :
rm -rf /var/log/IBSng/ibs_error.log
سپس دستور زیر را وارد کنید :
/usr/bin/psql -d IBSng -U ibs -c “Truncate Table connection_log_details , internet_bw_snapshot , connection_log , internet_onlines_snapshot”
و بعد از مراحل بالا سرور را با دستور زیر restart میکنیم :
Reboot
و یا از دستورات زیر برای restart سرویس ها استفاده میکنیم :
service postgresql start
service IBSng start
تمام شد هم اکنون سرویس IBSNG شما به خوبی کار میکند.
